CES手记：联想美国高管怎么看笔记本市场竞争？

严格来说，联想不参加CES，但他们每年都能在这个舞台上占据重要位置。

作为全球PC巨头，CES是联想每年最重要的展会联想每年都会派出大量高管前往拉斯维加斯，在CES上发布很多硬件新品，参与CES重要奖项的评选，宣布重要的技术合作，进行很多商务谈判但与其他参展商不同，联想不在拉斯维加斯会展中心设展他们总是选择在金沙会展中心包下一整间酒吧或餐厅，这里人最多，位置在参会者必经之路上

这种另类方式的好处是，几乎所有的参与者都会经过联想的展区，看到联想发布的新产品各国媒体也更愿意来联想展区除了报道新产品，他们还可以在酒吧和餐厅改造的展区喝一口水养精蓄锐

和往年一样，联想在今年的CES上发布了很多硬件新品，拓展了笔记本的设计和使用场景在今年的新品中，最受瞩目的是Yoga Book 9i，这是全球首款双有机发光二极管屏幕的笔记本，它与两块13.3英寸的屏幕铰接，以应对各种使用场景，值得一提的是，在CNN，ZDNET，GearPathol等多家美国媒体的CES评选中，联想有机发光二极管双屏笔记本Yoga Book 9i获得了最佳笔记本奖

同样令人印象深刻的产品还有:ThinkBook Plus Twist，一款带转轴的双屏笔记本，普通有机发光二极管屏和彩色墨水屏，可旋转切换不同使用需求，ThinkBook 16p Gen4是一款配备各种磁性模块的商务笔记本，包括补光灯，4G网络模块和4k摄像头模块，方便高清视频通话和产品展示此外，联想旗下的摩托罗拉与ThinkPad合作打造了ThinkPhone，在摩托手机硬件的基础上融入了ThinkPad的经典材质和设计，并增加了ThinkPad企业用户安全功能和全套移动办公组件

因为国内疫情防控措施刚刚解除，联想今年没有从国内派出大部队参加CES，而是全球CMO乔健带着产品经理来到展台打造新品，与全球媒体见面展示要完全恢复过去的参展规模，还得等明年的CES

看完新品发布会，我在联想展台拿了一瓶水，和负责商业化的执行董事，联想美国公司产品经理汤姆·巴特勒坐在了一起巴特勒是消费电子行业的资深人士，甚至已经忘记自己参加了多少次CES他只记得自己第一次参加CES是在1999年，当时他还在爱立信工作

在2005年加入联想之前，巴特勒曾供职于爱立信和思科而且他加入联想的时机也很有意思，因为他面试的时候公司是IBM，他一加入就变成了联想

巴特勒很快发现，这家中国公司具有全球视野我没有感觉到文化冲突他们在这方面做得很好，给了美国部很大的自主权联想是一家具有全球视野的公司，实现了中美之间制造，分销和R&D的互补，这成为我们的一大优势

他承认，新冠肺炎疫情给联想这样的国际巨头的内部合作带来了巨大挑战因为国际旅行的难度，中，美，日等团队无法面对面交流，只好完全依靠远程视频进行协作对于硬件R&D部门来说，这种情况尤其具有挑战性，直接拖慢了产品研发的步伐可是，其他跨国消费电子公司也面临着同样的问题

17年来，联想先后收购了IBM PC业务，摩托罗拉移动业务和IBM服务器业务，从一家中国企业成长为全球电子巨头根据Gatner的数据，去年第三季度，联想的全球市场份额为25.2%，惠普和戴尔分别以18.7%和17.7%位列第二或第三

联想几乎在每个主要市场都占据第一在同样是发达市场的西欧，联想的份额高达31%，惠普和戴尔以24.7%和13.8%位居第二

在巴特勒看来，联想能在欧洲等其他市场胜出，得益于我们对用户需求的更好理解我们的PC产品线分为三条线:大型企业，中小型企业和消费市场每条线的产品都精心符合各自用户的定位需求无论质量，性能还是设计都是最好的，是市场第一

作为产品经理，他详细解释道，在联想的PC产品线中，ThinkPad面向有IT管理员的大型企业用户，ThinkBook面向中小型企业用户，而ThinkBook Plus是强调创新的Pro版本，Yoga面向消费用户就连占据美国教育市场半壁江山的ChromeOS也在这一领域占据了领先地位

他强调，与惠普和戴尔这两大竞争对手相比，我们是唯一同时跨越移动，桌面和云的企业，拥有完整的手机，笔记本，工作站和服务器端到端生态系统即使与苹果相比，我们也有数据中心业务

我提醒他，苹果的桌面和移动的用户体验是一样的，而联想的桌面和移动分别使用Windows和Android系统，所以用户体验的一致性很难达到巴特勒承认，联想的硬件平台横跨Windows，Android和ChromeOS等几大操作系统，但我们与微软，谷歌和英特尔等合作伙伴保持非常密切的合作，尽可能带来业界最好的用户体验

谈及摩托罗拉此次发布的ThinkPhone，Butler介绍，这是一款由摩托和ThinkPad团队共同打造的产品两个产品团队共同确定了大型企业用户对移动办公，远程控制，数据安全和耐用性的需求摩托车手机采用ThinkPad的经典设计和机身材质，并配备ThinkShield安全功能，保证大型企业的管理员可以远程控制硬件和数据安全

说到这次，联想同时发布了折叠屏，铰链双屏，旋转屏的笔记本Butler认为这些新的屏幕设计还处于初步探索阶段，未来哪种设计会成为PC行业的主流还很难说联想为行业树立新的产品形态，通过这些新产品探索新的用户使用场景但他强调，这些新设计的笔记本都经过了严格的耐用性测试，用户不需要担心屏幕的耐用性，尤其是针对恶劣使用环境设计的ThinkPad产品线

巴特勒根本不相信所谓的后PC时代业界谈论‘后PC时代’已经很久了，但新冠肺炎来了之后，笔记本和平板电脑的销量开始飙升，因为每个人都需要一台笔记本来上网，远程办公或学习笔记本才是真正具备这些功能的完整设备谁来说说‘后PC时代’

事实上，Gartner的数据显示，2020年和2021年全球PC出货量分别增长了近5%和10%，一扫此前连续五年的下降趋势但进入2022年后，伴随着疫情带来的硬件需求逐渐消退，全球PC出货量再次下滑

去年第三季度，全球PC出货量大幅下降19.5%联想的全球个人电脑出货量下降了15%同比增长，但在惠普，戴尔，苹果和宏碁等竞争对手中规模最小因此，联想的全球市场份额从23.9%增长到了25.2%

巴特勒认为，伴随着大多数消费者拥有个人电脑，市场出货量也开始下降，但升级周期将再次增长商用PC市场的升级周期约为三到四年，相当于每年升级需求的25%左右消费者迟早会再次购买，需求迟早会回升，所以联想要做的就是准备好产品，保持竞争优势

虽然联想在全球几乎所有市场的出货量都排第一，但在美国市场只能排第三去年第三季度，联想的市场份额仅为16%，与苹果持平，但明显落后于戴尔和惠普的26.8%和23.2%

在巴特勒看来，这很正常作为一个美国人，他笑着说，美国人民确实更喜欢本土厂商，就像中国的消费者更支持民族品牌一样，联想主导着中国市场这是一种自然的情感纽带戴尔去中国，会面临和联想在美国一样的挑战，就像主客场一样在美国，联想在国内挑战别人，竞争自然会更加激烈

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