这十年，把解决身边小事作为头等大事群众就医体验显著改善

今日，国家卫生健康委员会就党的十八大以来加强医疗机构服务人民健康能力建设举行新闻发布会会上，国家卫生健康委员会新闻发言人觅风表示，党的十八大以来，我国现代医院管理制度不断完善，群众就医体验显著改善，医疗技术能力和医疗质量水平全面提升

据不完全统计，截至目前，全国二级以上公立医院已有50%开展了预约服务，超过4800家医院可以提供不同时间段的精准预约服务有2000多家医院提供多学科服务模式

同时，近60%的三级公立医院和36%的二级公立医院开展了日间手术国家层面的日间手术推荐目录有700多个通过日间手术的模式，有效缓解了手术难的问题试点医院分娩镇痛率从2017年的28%提高到53%

中国的医疗技术和医疗服务能力不断提高。

觅风说，党的十八大以来，国家卫生健康委员会把加强医疗机构能力建设作为深化医改的重要内容，推动公立医院综合改革和高质量发展，加快扩大优质医疗资源和区域医疗均衡布局，构建有序就医和诊疗新格局 为不断提高基本医疗卫生服务的公平性和可及性，保障人民健康发挥了重要作用。

觅风指出，这十年是以解决群众身边小事为重中之重的十年，是就医体验明显改善的十年围绕解决看病难，看病贵问题，深化改善医疗服务行动计划，深入基层开展优质服务，推进预约诊疗，优化设施布局，完善就医流程，注重人文关怀，建设智慧医院，提升医疗服务质量，不断提高群众就医满意度和获得感

公立医院是我国医疗服务体系的主体国家卫健委医政医管局局长焦雅辉表示，党的十八大以来，围绕三个转变，三个提高，加强公立医院党的建设，加强临床专科能力建设和人才队伍建设，深化以公立医院新运行机制为重点的医药卫生体制改革启动了二级公立医院和三级公立医院全覆盖的绩效考核，不断推动公立医院高质量发展

焦雅辉还表示，通过多年努力，我国医疗技术和医疗服务能力不断提升，为提高人民健康水平做出了重要贡献下一步将推进公立医院高质量发展，组织开展高质量发展评估，评选出一批先进典型，引领全国公立医院在高质量发展道路上再创佳绩

推进全国预约诊疗等一系列改善医疗服务的措施。

在改善医疗服务方面，焦雅辉表示，党的十八大以来，通过改善环境，优化流程，提高质量，确保安全，促进沟通，建立机制，科技支撑等措施，努力让人民群众方便，安全，有效，清晰地就医。

焦雅辉介绍，最近几年来，在全国范围内推广预约诊疗，多学科诊疗，临床路径管理，优质护理服务，日间手术，分娩镇痛等一系列改善医疗服务的措施，为基层医疗机构慢性病患者开具长期处方，减少慢性病患者长期用药在医疗机构和家庭之间来回奔波特别是在疫情期间，长处方的政策让更多的慢性病患者受益

同时，推进远程医疗服务和智慧医院建设要努力加强儿童医疗卫生服务，加强儿童严重疾病的治疗解决老年人看病过程中的数字鸿沟问题在健康扶贫工作中，针对一老一少一贫等弱势群体，增强他们的就医感，是农村贫困人口大病救治的重要内容

此外，胸痛中心，卒中中心，创伤中心，高危孕产妇救治中心，高危儿童及新生儿救治中心这五个中心是提高急诊救治能力的重点中国的五个中心数量已超过14000个，在挽救患者生命方面发挥了重要作用

通过这一系列改善医疗服务的具体措施，人民群众就医的获得感，幸福感，安全感得到有效增强焦雅辉说

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