冬季送暖 温情满溢

冬季送暖，温情先行。近日，中铁建物业西安中心在各项目与售楼部开展暖心服务活动，以烟火美食、贴心好礼与细致关怀，搭建起与业主之间的温情桥梁，让“情系业主 从心开始”的服务理念在冬日持续升温，为辖区注入满满暖意。

暖胃更暖心，烟火气里话温情

“刚下班喝上一杯热姜茶，浑身的寒气都散了，物业太懂我们上班族了！”业主张女士捧着温热的姜茶，眉眼间满是笑意。西派璟悦项目工作人员贴心考虑到不同业主需求，特意准备了多样餐食，兼顾老人、小孩的口味偏好。热姜茶优先递给下班归来的上班族和接送孩子的家长，帮大家驱散路上的寒气；软糯的汤圆、水饺特意留足分量，方便老人打包带回家。“这烤肠香得很，孩子放学就盼着来这儿解馋呢！年前有这热闹劲儿，心里更舒坦了！”一位业主一边看着孩子吃得开心，一边和工作人员唠着家常。

西派璟悦项目为业主送上美食

“2026年祝您财源滚滚、幸福安康！”在西派国樾项目，管家一边递上白菜，一边送上新年祝福，并叮嘱业主注意保暖、出行安全。“你们这祝福太好了，有了这新年好彩头，希望我们都发财！”一位大哥与管家交谈着，顺手拍了张照片发在了朋友圈。其他业主也纷纷在社交平台分享这份喜悦，字里行间满是对物业的认可与感谢。

西派国樾项目为业主送白菜

冬日送温暖，长者笑容更明亮

西派国际项目同样暖意融融，“暖冬服务，敬老尊贤”主题活动在此温馨启幕。免费配老花镜服务台前，老人们自觉排起整齐队伍，72岁的李大爷拿着刚配好的眼镜，对着远处比划了两下，眉眼间满是笑意：“这下看东西清楚多了，不用再眯着眼费劲，你们太贴心了！”验光师细致检测视力，志愿者俯身协助挑选款式、调整镜架，指尖的温柔动作里，藏着对长者的用心呵护。

西派国际项目义诊现场

一旁的义剪区与健康检测区同样热闹，理发师顺着老人的发质细细修剪，不时询问喜好，剪完还细心梳理整齐。“发型利落了，整个人都精神！”刚剪完头发的张阿姨对着镜子满意点头。医护人员有条不紊地测血压、问体质，一边操作一边轻声叮嘱：“天冷要少受凉，饮食清淡些更养身。”活动尾声，项目还为每位参与者送上护手霜，接过礼品的王奶奶笑着说：“不光有实用服务，还有小礼物，这冬天过得太暖心了！”点滴关怀勾勒出社区敬老爱老的温情画卷。

细节见真章，茶点飘香迎贵客

“看房还能吃到这么精致的糖葫芦和蛋糕，还有手写的祝福小卡，瞬间就被暖到了！”前来看房的陈女士拿着新年祝福小卡，忍不住拍照留念。语澜溪售楼部以细节化服务打动每一位到访者，精心布置的茶点区温馨雅致，成为售楼部里的一道暖心风景线。

语澜溪售楼部自制茶点

工作人员全程贴心值守茶点区，主动观察客户需求，及时为到访客户添补茶点、续杯饮品，耐心询问口味偏好，为老人和小孩推荐适宜的餐食。针对不便久坐的客户，还会细心打包茶点与祝福小卡，方便其随身携带。每张祝福小卡均由工作人员亲手书写，结合新年氛围送上专属期许，字里行间满是真诚。“不仅服务周到，还这么用心准备祝福！”一位客户由衷称赞。工作人员以主动、细致的服务，让看房客户在交流户型之余，更能体会到宾至如归的温暖，也让中铁建物业的服务口碑在细节中传递。

一杯热饮、一份美食、一次便民服务、一张手写贺卡，看似平凡的点滴举动，皆是中铁建物业西安中心对业主与客户的赤诚心意。未来，西安中心将继续深耕服务细节，创新服务形式，把温暖融入日常，让每一位业主与客户都能在四季流转中，感受稳稳的幸福与安心。

撰稿人：景晓妮、周国琴、刘宁

郑重声明：此文内容为本网站转载企业宣传资讯，目的在于传播更多信息，与本站立场无关。仅供读者参考，并请自行核实相关内容。