酷暑送清凉 关怀沁人心

“天这么热，不管是坚守前台的同事，还是户外奔波的师傅，都得让大家感受到企业实实在在的惦记。”入伏盛夏，热浪持续笼罩城市，中铁建物业西安中心项目思政指导员主动发起“夏季送清凉”系列暖心行动，用一份份冰爽物资、一次次贴心陪伴，为高温下的员工与业主送去舒心凉意。

深耕一线访职工，清凉饮品润人心

“趁着送解暑饮品的机会，咱们好好聊聊工作和生活上的烦心事！”太原西府国际项目思政指导员王旗为客服、工程、安保各岗位一线员工送上解暑冰饮，并借此契机与员工开展一对一谈心谈话，近距离倾听心声、了解困难。他细致询问前台客服在日常业主接待、沟通对接中遇到的难题与困惑，详细了解工程维修人员在户外高温抢修的防护保障、作业难处，耐心倾听秩序安保人员门岗值守、园区巡逻的防暑需求与工作心声，全方位掌握一线员工的工作状态和实际困难。“高温跑现场，有时候难免心烦，项目思政指导员主动坐下来听我们诉苦，还帮我们协调解决轮岗、防暑物资等问题，心里一下子敞亮了。”工程岗员工说道。

王旗和员工谈心谈话

户外关怀不缺位，冰爽物资送基层

“顶着大太阳在园区绿化、巡检，汗水不停往下淌，一支老冰棍、一瓶矿泉水，就能瞬间驱散燥热，公司时刻都惦记我们户外干活的人。”西安西派国际绿化师傅接过降温物资连连道谢。正午烈日当头，园区地表温度持续攀升，绿化养护、道路保洁、设施巡检、门岗值守等岗位员工依旧坚守一线，穿梭在园区各个角落保障园区环境整洁、园区秩序平稳。西派国际项目思政指导员赵珀联合项目经理祁蓉带着提前备好的老冰棍、矿泉水来到园区户外作业点位，为每一位户外职工送上消暑物资。二人反复叮嘱高温作业安全注意事项：“正午高温尽量减少露天作业，随身携带藿香正气水，感到头晕乏力立刻到值班室休息，千万不要硬扛。”

赵珀和祁蓉为员工送老冰棍

发放物资过程中，祁蓉同步梳理园区高温作业保障方案，赵珀从思政关怀角度收集户外职工的思想动态与生活困难，认真倾听保洁大姐、秩序队员日常工作中的压力与诉求。二人还现场敲定配备降温风扇、发放冰袖等降温措施，力争第一时间解决一线职工急难愁盼。一冰一水承载着企业的贴心关怀，一句叮嘱筑牢高温安全防线，让扎根户外的物业服务劳动者，在炎炎夏日收获满满安全感与归属感。

政企联动聚邻里，露天观影享清凉

对内关怀员工，对外温暖业主。西派时代项目思政指导员赵敏娜联动沣润和园社区，共同打造邻里夏日露天观影活动，把清凉福利送到小区居民身边。活动现场红色长桌一字排开，清甜切块西瓜、香甜爆米花、冰镇酸梅汤整齐摆放，赵敏娜早早来到现场，主动为老人、小朋友分发消暑吃食，耐心接待每一位前来观影的居民。“夏天晚上在家闷热，咱们小区组织露天电影，还有西瓜、爆米花、酸梅汤随便吃，在家门口就能享受热闹的夏夜，物业真是把我们业主放在心上！”业主李阿姨带着孙女，捧着满满一杯酸梅汤开心说道。

赵敏娜为业主送上解暑食品

傍晚时分，不少业主携家带口来到活动场地，孩子们围在桌边争抢甜甜的爆米花，长辈们围坐一旁分享西瓜、闲话家常，氛围感十足。赵敏娜一边为业主送上解暑饮品，一边化身政策宣传员，借着邻里欢聚的契机，和大家交流物业服务建议、收集业主诉求，同步普及夏季防火、防暑居家安全知识。露天电影缓缓播放，清凉美食驱散暑气，物业与社区、业主围坐一堂，在欢声笑语中拉近邻里距离，搭建起物业、社区、居民的暖心平台，真正实现服务有温度、邻里有温情。

中铁建物业西安中心“夏季送清凉”系列活动，以项目思政指导员为核心抓手，对内深耕职工关怀、稳定队伍思想，对外延伸便民服务、拉近业主距离。下一步，西安中心将持续发挥项目思政指导员桥梁纽带作用，常态化开展职工慰问、业主暖心服务活动，把人文关怀融入物业服务全流程，以有温度的思政工作、贴心周到的物业服务，持续打造有归属感、幸福感的和谐社区。

撰稿人：景晓妮、王敏

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