清障于微末 守护于平常

“以前真没当回事，不知道楼道堆物这么危险！”“地下车库这么一整理，看着舒心，住着更踏实。”业主的话体现了他们对中铁建物业西安中心消防安全专项整治的真切认可。连日来，西安中心把整治做进楼道、做进车库、做到家门口，从清杂物、整车辆到敲门入户，以时时放心不下的责任感，把隐患消除在萌芽，把安心送到业主身边。

楼道“清障”：让生命通道一寸不堵

“阿姨，您家门口这堆纸箱先帮您清走啊，万一着火就是堵路！”正午的阳光斜照进楼道，两名身着深蓝色制服的工作人员一边敲门一边和业主沟通，消防安全专项整治就此拉开序幕。

清理消防通道堆放杂物

整治启动前，项目逐栋逐层摸排造册，楼道拐角、墙边、转角堆积的杂物一一登记。“能找到业主的，先问业主要不要留；实在没人认的，贴单限期认领，该清的再依规清运。”现场负责人一边搬箱一边叮嘱。工作人员提前上门告知，把消防法规讲透、把占道风险说清；长期无人认领的废弃物品，则张贴告知单、限期认领，逾期统一规整、集中清运。旧鞋盒、废纸板、闲置家具包装、落灰的旧鞋柜……被一件一件抬下楼、装上车，部分楼道转角瞬间宽出半个人。灰尘扑在脸上、汗水浸透衣衫，换回来的是敞亮的楼道。“以前真没当回事，在楼梯间放着时间一长就忘了，物业定期过来排查清理，真的用心了！”住在三楼的李阿姨看着焕然一新的楼道感慨，“现在进出宽敞又踏实，住着更安心。”

车库“梳序”：把风险隐患拦在门外

“有几辆电动车占用通道，大家把这几辆车搬到指定区域、整齐归位！”傍晚下班高峰刚过，地下车库的通道口很快被陆续停放的电动车挤占。秩序队员在巡逻时一眼发现通道口乱停的电动车，所有人快步上前挪移，迅速排除了安全隐患。

电动车停放专项整治

“地下车库一旦起火，浓烟散不出去，逃生难度极大。”秩序主管说道，“我们守护的不只是车辆秩序，更是业主的安全感。看到隐患就及时上前，安全就握在我们和业主自己手里。”一位刚下楼的业主也在一旁连连称赞：“看到他们这么较真，我们心里也踏实，以后一定按规定停放。”

整治结束后，秩序队员没有就此打住。他们联动项目管家把乱停车辆的车牌号、楼栋单元一一登记造册，第二天一早便逐户电话回访，反复叮嘱车辆归位、充电入区，耐心讲解堵塞通道、占用消防通道的后果。“我们多跑一趟、多叮嘱一句，大家的安全意识才能真正立起来。”项目管家说道。

敲门“入心”：把安全理念送进家门

“阿姨，电动车别停在消防通道口，真着了火，消防车都开不进来；电池也千万别往家拎，那东西起火快，烟一上来，门都出不去！”傍晚时分，管家敲开2楼王阿姨家门，手里还攥着一沓消防宣传手册，并用拉家常的语气，把消防通道不能堵、电动车不能进楼、充电器要选合格产品这些安全常识讲给业主听，还现场比划了灭火器“提、拔、握、压”四步要领，动作虽简单，却讲得头头是道。这不是一次例行检查，而是一场把 “安全”讲进千家万户的暖心敲门。

“以前为了方便老把车停在通道入口，听你这么一说，以后真不敢了！”6楼王先生扶着眼镜连连点头，又认真地补了一句，“我也会把这些消防知识讲给我家里人，消防安全人人有责嘛。”开展入户宣传工作以来，有的业主当场拍图发业主群，呼吁邻居一起配合；有的业主当即表态，第二天就把堆在楼道的纸壳子卖到废品站。一次敲门，一句叮嘱，让业主从“旁观者”变成“参与者”。

入户宣传消防知识

从楼道到车库，从清杂物到整车辆，从面对面劝导到心贴心宣传，改变的是环境，凝聚的是共识，守住的是生命。下一步，中铁建物业西安中心将坚持日常巡查、定期清理、常态宣传一体推进，与全体业主携手，把安全防线筑得更牢，把美好家园守得更暖——在微末处下功夫，在平常中见初心，让每一位业主都能安心归家、放心安居。

撰稿人：马彩云、温徐堃

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