品甜润民心 服务暖家园

“物业每年都在创新，去年熬热粥，今年是酸甜可口的糖葫芦，住在这心里头总是暖乎乎的。”深秋时节，太原花语城项目园区里，手举糖葫芦的业主王女士笑着对身旁的管家说道。霜风渐起，秋意渐浓，一串串裹着透亮糖衣的红山楂，甜了舌尖，也暖了人心。

为业主分发糖葫芦

“奶奶你看！这串糖葫芦最大最红！”活动现场，布朗熊人偶刚一现身，等候在儿童游乐场旁的孩子们便欢呼着围拢过来。这份舌尖上的甜，来自项目团队提前两天的精心筹备。秩序团队去市场挑出饱满鲜红、无伤无虫的山楂，逐个清洗去蒂；工程团队慢火熬糖、裹糖衣，给山楂穿上“糖衣铠甲”；客服团队插好糖葫芦到园区送温暖。大家分工合作，忙得不亦乐乎。“我们从山楂选材到熬糖裹衣全程把关，大家放心吃。”项目管家介绍道。

管家把裹好糖衣的糖葫芦递到一双双小手里，孩子们迫不及待咬下一口，糖衣脆响、酸甜化开，眉眼立刻弯成月牙。业主李阿姨牵着小孙子跟旁边的老邻居唠着家常：“年年有新花样，物业这心思真没少费。”递糖葫芦的管家应声接话：“感谢您的认可，我们把服务做好做实，业主开心，我们也开心！”欢声笑语在秋风里飘得很远，小小的山楂串，串起了邻里间久违的热乎气。

业主为管家许晶送锦旗

舌尖的甜是一时的，心底的甜是长久的。不久前，2号楼业主专程赶到物业服务中心，为管家许晶送上一面烫金字的锦旗。业主因工作需要长期出差，便把家里的猫咪托付给管家照管，管家牢记嘱托，按时上门添粮换水、清理猫砂，解了业主的后顾之忧。一个夜晚，临时出差的业主通过远程监控发现家里插座没关，充电宝连接着电源，电脑显示屏也亮着，存在安全风险，急忙拨出求助电话。“当时已经快十一点了，管家接到电话二话没说，从家里折返园区，帮我拔了充电宝，关了电源锁好门。”业主回忆起来仍感慨万千，“人在千里之外，家里的事有人惦记着，这份踏实多少钱都买不来。”许晶双手接过锦旗时连说：“这都是我们应该做的，业主的信任比什么都珍贵。”一面锦旗，字字千钧，是对物业人随叫随到、高效担当最好的认可。

一边是深秋时节酸甜可口的冰糖葫芦，甜在舌尖；一边是物业贴心尽责的暖心服务，甜进心底。两份不一样的“甜”，交织成社区最动人的烟火图景。下一步，太原花语城项目将持续开展丰富多彩的邻里活动，做实做细各项物业服务，让居住在这里的业主真切感受到家的温度。

撰稿人：许晶、付昕

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