居家遇上装修解扣还需体谅

需要体贴以防家装绊倒。

孩子在家上网络课，大人在家工作，但是邻居装修的噪音让人坐立不安。近日，东城、西城、通州、昌平等地多名居民向本报反映，电钻声、砸墙声刺耳，让家里生活难以忍受，大家纷纷向物业、国土投诉。但装修方表示有完备的防疫手续，急着入住，所以没有理由停工。在疫情防控的关键时期，装修引发的矛盾能解决吗？记者进行了走访。

方人家

电钻的噪音令人头疼。我要在网络课上打游击战。

刚想出解决问题的思路，却被突如其来的电钻声打断；上课时间，老师在网上讲解知识点，音量大到听不见...家住西城区三里河区二院的刘女士最近很焦虑。眼看她的孩子下个月就要中考了，现在是备考的最后冲刺阶段。按照疫情防控要求，学校停课，孩子每天在家上课。楼上的噪音大大降低了她孩子的学习效率。“我投诉过很多次，但都解决不了。孩子们在课堂上就像游击队员。我会去任何声音小一点的房间，一节课要换两次位置！”

家住东城区和平里五区的张女士也面临着同样的苦恼。5月9日，记者来到和平里五区，刚到小区门口，就听到刺耳的电钻声。刘女士居住的居民楼外堆放着大量建筑垃圾。刘女士告诉记者，这栋居民楼有10个单元。五一假期过后，其中几个已经装修好了。“同一栋楼门砸墙打洞的声音震耳欲聋，隔壁楼门电钻的声音都能听得清清楚楚，就像直播一样。”刘女士抱怨道，“两个孩子都在家里上网络课。我夫妻在家工作，房子总共才五六十平米。电钻的声音在脑袋里钻来钻去，让人头疼，无处可躲。开会和网络课都听不到你。”

“你也知道刚才的问题。为什么不快答一下？”五一假期过后，家住通州的陈女士开始在家办公。她发现，在一旁上网络课的孩子，很少打开声音回答问题。原来，孩子们是怕叮叮当当的装修噪音打开声音后影响其他同学。“一点名，突然传来电钻声，吓了其他同学一跳。从此以后，孩子就很少说话了。”这让陈女士又心疼又着急。

近日，本报接到西城、东城、昌平、通州等地多位居民的电话和留言，均反映家庭装修噪音扰民。5月3日，市教委宣布，全市中小学、幼儿园、中等职业学校五一假期后停课一周。5月9日，疫情防控新闻发布会明确，上述学校将继续组织网络教学。当孩子们都被转到网络课堂的时候，装修没有按暂停键。

此外，很多在家办公的上班族也受到装修噪音的影响。家住昌平区丁秀清溪小区的陈先生和西城区什邡街2号院的王女士，响应号召开始在家办公，房间里却被砸墙声和电钻声包裹，让他们心烦意乱。居民普遍表示:家里人多上学，吵吵闹闹的家里装修能慢下来吗？

装修派对

交房租，还房贷，不可能永远拖下去。

一方面，在家办公学习的业主深受困扰；另一方面，正在装修的业主也很委屈。一位装修业主反映，五一前，他家装修刚开始，就被要求停工。现在他终于希望重返工作岗位，但他却频频遭到投诉。“我报过，也做过核酸。准备了哪些手续？我为什么不允许施工？”

另一位装修业主表示，由于房子装修，只能临时租房，交房租，还房贷，压力很大。“如果有特殊情况，可以暂停装修，但不能因为学生上网上课，就让我一直停工。租房和房贷的综合成本太高。如果真的要停工，我的损失谁来弥补？"

一些业主正在装修他们的婚房。他们已经预定了时间，等待装修完成，所以他们能够如期入住。因为疫情，工期的拖延让他很着急，所以现在他们都在抢工期。

记者采访了一位装修行业的业内人士。他介绍，只要装修，就难免会产生噪音，只是噪音程度有大有小。那么，在家装冲突的情况下，装修方是否可以先选择噪音小的施工？他说，装修过程中有几大工序:前期拆除、水电转换、瓦工进门砌砖砌墙、木匠吊顶等操作、油工粉刷刷墙。“以前的拆迁声音最大，粉刷粉刷墙壁等工序噪音较小。虽然有些工序可以穿插进行，但是前面的拆除是后面所有工序的基础，这个顺序不能变。”他说，一般在不耽误工期的情况下，前期的拆除工作需要一两个星期，后续装修产生的噪音会小很多。

管理方

加强沟通，努力减少噪音。

什邡街二院物业工作人员表示，将加强与装修业主沟通，督促施工方尽量错开孩子上网课的时间，减少工程噪音。“孩子是第一位的，马上就要高考和中考了。现在是关键时期。钻孔、粉碎等工序会在课后完成。”

丁清溪小区的物业人员也给出了几乎相同的答复。此外，该工作人员还表示，物业有闲置的办公室和WiFi。如果业主遇到噪音无法避免，工作学习又很紧急的情况，可以去物业办公室工作学习。

专家解读

退一步，共同克服困难。

来自其他社会界别的CPPCC委员、北京市宜兴律师事务所律师刘宁说，疫情确实打乱了我们的生活，很多原本可以有序进行的生产生活都受到了疫情的影响。从家庭装修的角度来说，只要符合法律法规和小区管理规定，施工方符合当前防疫要求，就可以正常装修。“我国对家庭装修的时间有明确规定，法定休息日和节假日禁止装修。这个规定只是为了保证居民生活的安宁。然而这波疫情来势汹汹，实际上已经把很多人的日常变成了‘假日’。也就是说，每个人原本出门的时间都变成了家。这个时候，我们需要相互理解和体谅。"

刘宁说，作为装修工，在装修过程中要考虑到周围的邻居，尽量把嘈杂的施工放在不影响他人休息、上课、工作的时段。家居业主也要理解装修工的难处，有些施工噪音是不可避免的，需要双方加强沟通。“装修方会把自己的施工程序告诉大家，得到大家的理解，可以和邻居商量一个合适的时间段，把吵闹的施工放在这个时间段。这时候邻居可以去邻里遛弯，散散心。这样装修可以保证施工进度，邻居也不会整天被噪音包围。有条件的小区和物业也可以为居民提供一些便利，比如提供闲置的活动室或办公室。”

刘宁认为，学校要求网上授课的政策看似与允许家庭装修复工的政策相矛盾，但实际上是疫情防控这一特殊时期的合理选择。“就像现在，希望大家都‘不要动’，但是地铁公交要运营，商场超市要营业。上线是为了保证疫情下孩子的安全，允许装修也是为了保证装修业主的生活和装修行业的运营。”刘宁说，目前没有人是旁观者，疫情挤压了每个人、每个行业的空间。只有大家在权利上各退一步，这个减少的空间才能容纳更多的人，大家才能齐心协力，共克时艰。本报记者卢一佳

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