暖冬筑情 服务润心
冬寒料峭,暖意先行。当凛冽寒风掠过古城西安,中铁建物业西安中心以“情系业主,从心开始”的服务理念为指引,精心筹备系列冬季送温暖活动,以多元场景传递关爱,用细致服务凝聚暖意,在寒冬里为业主和客户筑牢一道满溢幸福的温暖防线。
竞技添趣,食味暖邻
“平时大家各忙各的,难得有这样的集体活动,拔河时大家心往一处想、劲往一处使,输赢不重要,邻里间的距离一下子就拉近了。”西安花语城项目参与比赛的业主王女士笑着说道。参赛业主们摩拳擦掌、踊跃参与,跳绳选手身姿矫健,绳索翻飞间尽显活力;拔河队伍凝心聚力,紧握长绳奋力后拉,围观业主的呐喊助威声此起彼伏,将热闹氛围推向高潮。

儿童组跳绳比赛
赛场旁,爆米花与烤肠摊位前人头攒动、香气四溢。工作人员现场制作甜香的爆米花,滋滋作响的烤肠也裹着浓郁肉香,瞬间俘获了众多业主的味蕾。温热的美味入口,不仅驱散了冬日寒凉,更让现场氛围愈发热闹。“我们特意准备了大众喜爱的小吃,现做现供保证口感,就是想让业主们在观赛之余,能感受到寒冬里的实在暖意。”项目思政指导员张瑞说。这场集竞技与美食于一体的活动,既强健了体魄,又拉近了邻里情谊,让“远亲不如近邻”的温情悄然传递。
亲子互动,童趣满溢
西安西派国际项目则聚焦亲子时光,打造了一场充满创意与童趣的暖心盛宴。水果糖葫芦制作区前,家长与孩子默契配合,挑选新鲜水果、裹上香甜糖衣,亲手制作专属的冬日美味,每一串糖葫芦都承载着亲子间的甜蜜互动。“和孩子一起做糖葫芦特别有意义,看着他认真裹糖衣的样子,还学会了分享,这样的活动我们特别喜欢。”带着孩子参与活动的张女士说。精美包装盒手工制作环节中,大家发挥创意,折剪粘贴间,一个个精致的包装盒跃然手中。

“打地鼠”游戏现场
专为儿童设计的“打地鼠”趣味游戏,更是吸引了众多小朋友参与,欢快的笑声、清脆的敲击声交织成最动听的冬日乐章。现场工作人员全程陪伴引导,耐心协助小朋友操作游戏设备,守护每一份童真。“看到孩子们笑得那么开心,我们精心筹备了这么久也值了,能为业主和孩子们创造温馨的亲子时光,就是我们服务的意义。”现场工作人员说道,让亲子时光在温馨氛围中愈发珍贵。
手工寄情,服务暖心

摇钱树DIY活动
“本来是过来了解房源的,没想到还有这么有意思的DIY活动,亲手做了个摇钱树相框,感觉特别有纪念意义,未来小区交给中铁建物业管理,我们真是一百个放心!”看房客户刘女士和孩子边做手工边说道。花语博悦售楼部将这份暖意和祝福延伸至每一位看房客户,以贴心服务传递品牌温度。客户们沉浸在摇钱树相框摆件DIY的乐趣里,精心搭配素材、巧妙拼接组合,将对美好生活的期许融入每一件作品,独一无二的相框既是专属纪念,也承载着新春的美好寓意。
此外,售楼部还贴心推出冬季专属服务,为到访客户准备了定制暖饮与专属茶点,搭配毛毯、暖手宝等贴心物件,全方位驱散看房途中的寒意;更细致介绍物业服务标准、安防体系、绿化养护及便民配套,让客户直观感受未来居家的安心与便捷。售楼负责人张晓说:“我们希望通过这些细节服务,让客户在看房过程中感受到温暖,不仅了解到优质房源,更能体会到中铁建物业的贴心与专业。”
未来,西安中心将持续深耕服务细节,以更多元、更贴心的活动与服务,织密社区温情网络,让每一位业主与客户在寒冬中皆能感受到家园的温暖,让美好生活如暖阳般常伴左右。
撰稿人:景晓妮、刘小静、张晓
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